上次跟大家讨论了成立香港公司系列之出口信用保险,今次会跟大家谈谈如何利用公司网站,建立买家的信任。
成立香港公司营商,自然希望能够建立买家的信任,生意滚滚而来。现今客户往往习惯利用互联网搜寻采购资料,并从公司的网站了解企业,所以公司对外的第一印象在某程度上决定了客户是否会跟你联络,你的网站若未能令客户满意或因为网站的疏漏而令客户觉公司不够专业,那么客户可能从此流失。因此,成立香港公司后,建设企业网站,是获取客户信任的基础,更是树立企业形象的前锋。
那么,设计企业网站,应该留意什么事项呢?
以下是设计建立公司网站,应该留意的一些事项:
1.专业的网页设计
公司网站代表企业的形象,若网页制作专业,可让人产生信任感;反之则令人对公司产生不专业,不值得信任的感觉。但网站若过分追求视觉效果,使用大图片或冗长喧嚣的动画,反会影响浏览速度,更影响搜寻引擎收录,另客户不能在搜寻引擎找到公司的网站。因此,专业的网页设计应该是美观、简洁、搜寻引擎友好的。
2.专业的网站内容
企业网站的产品或服务介绍是网站重要的内容,另企业的简介,例如“关于我们”等网页,可以多些介绍企业的定位或成功的案例,显示企业务实的精神,有助赢得客户的信任。公司网站的内容必须小心校对,网页若出现翻译、拼写等错误,企业形象必会大打折扣。
3.企业网站的服务性
企业周全的服务为客户带来方便,增加客户满意度,客户对公司的信任感也会随之加强。例如,企业网站可以清楚列出各部门的联络资料、联络人、工作范畴、工作时间等,使客户感觉企业有规模。企业网站应该有私隐声明,保证客户在网站上的活动和填报资料不会外泄,客户的电子邮址也不会被用作垃圾邮件发送。如果网站内容太多,就要有清晰的网站导航,方便客户查找资料。服务精神往往体现在细节上,若能在细微的地方都详细考虑,客户会便更加信任你的企业。
建立专业的公司网站,需要具备很多网页设计的专业知识和经验,并不是学会使用网页编辑软件就可以胜任。如果你在成立公司后,想为企业建立公司网站,请联络我们。
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